Podcast Folge #39:
Ute (Lindt), jeden Tag eine LINDOR Kugel – warum?

In der heutigen Folge, liebe Hörerinnen und Hörer, versüße ich Ihnen die Zeit mit einem süßen Thema: Schokolade. In den Supermärkten meiner Wahl, und so wird es auch bei Ihnen sein, liegen schon die Weihnachts-typischen Leckereien, wie Lebkuchen, Dominosteine, Weihnachtsmänner und Marzipankartoffeln. Ja, da kommen wir doch alle schon in Weihnachtsstimmung. Und passend zu dieser hochkalorischen Zeit spreche heute mit Ute Dondorf, Head of Retail B2B Direct Sales & B2C, von Lindt.

Wie immer, wenn ich mich eingehend mit dem Unternehmen beschäftige, das zu mir in den Podcast kommt, bin ich begeistert von der ungeahnten Produktvielfalt und entwickle oftmals übrigens auch neue Konsumwünsche. Lindt, das ist nicht nur der Goldhase, den seit 70 Jahren gefühlt alle zu Ostern haben, nein viele kennen vermutlich auch die Kugeln, Tafeln und Pralinen. Von Vegan mit Haferdrink über Coconut Sticks bis zu Sensation Fruit Himbeere & Cranberry und Limone mit einem leichten Hauch von Ingwer – Lindt hat sowohl im B2C als auch B2B Geschäft auf dem Gebiet rund um Schokolade einiges zu bieten. Rund um Schokolade, dazu gehören beispielsweise auch personalisierte Verpackungen und Goldhasen-Fan-Shirts.

Ich bin 87 geboren und wenn ich Lindt höre, kann ich den Schriftzug vor meinem inneren Auge visualisieren. Warum ist diese Marke so einprägsam? Wie übersetzt man das Lindt-Gefühl in die ja so diversen Kanäle – zum Beispiel Store Instagram? Und welche Bedeutung haben der Onlineshop und das B2B-Geschäft für den Schweizer Schokoladenhersteller?

Über diese und weitere Fragen spreche ich heute mit der Retail-Marketing- und Store-Verantwortlichen Ute Dondorf. Bevor wir in das Gespräch starten, hier noch ein paar Zahlen und Fakten zur Einordnung: Die Chocoladefabriken Lindt & Sprüngli AG ist ein international tätiger Schweizer Schokoladenhersteller mit Sitz in Kilchberg am Zürichsee, Gründung 1845, Umsatz 4,62 Milliarden Schweizer Franken (etwa 4,8 Milliarden EUR), etabliert in 120 Ländern, insgesamt 11 Produktionsstandorte und über 14.000 Mitarbeitende.

Moderation: Caroline Martens | Technische Produktion: Philipp Lusensky