Boris Ewenstein (OTTO) über Marke & Plattformökonomie
Moin liebe Retail-Interessierten, heute spreche ich mal wieder mit einem Handelsunternehmen aus Hamburg – OTTO. Zu Gast: Dr. Boris Ewenstein, Bereichsvorstand Retail & Marketplace OTTO.
Mit einem Kauf bei OTTO treffe ich eine gute Entscheidung. Das gibt mir ein gutes Gefühl. Dass ich das als Kundin denke, ist das Ziel der Hanseaten. Ich spreche mit Boris darüber, was er unternimmt, um die Magie der Marke OTTO auszubauen. Sortiment, Storytelling, Competition und KPIs – Boris‘ Markteinschätzungen waren für mich auch deshalb so spannend, da er oftmals einen sehr internationalen Blick auf den deutschen Markt hat.
Host: Caroline Martens | Technische Produktion: Philipp Lusensky
Tritt gerne direkt mit Caroline via Mail oder LinkedIn in Kontakt: martens@ehi.org | Caroline auf LinkedIn
Wir bedanken uns bei unserem Supporter des Monats: VoCoVo
VoCoVo ist eine Kommunikationslösung für den Handel, die Kollegen und Geschäfte weltweit miteinander verbindet, um die Effizienz, den Betrieb und das Kundenerlebnis zu verbessern. Kunden wie Tesco, JYSK und Primark vertrauen auf unsere Headsets, die über 250.000 Kollegen weltweit unterstützen.
